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最后IBM在PC机上的霸主地位很快被后来居上的康柏电脑所占领。
钱伯斯感慨地说：“从中我学习了很多，其中最忌讳的就是作为管理者离客户越来越远，本来他们应当比客户知道得更多。”
1983年，失望的钱伯斯又奔向第二个大东家——王安公司，负责亚洲区的销售，并在今年升至王安公司美国地区销售经理的位置。
实际这个时候，王安公司已经进入了衰败期，钱伯斯由于与王安在公司决策、经营理念、对待人才方面都存在着较大的分歧，再加之王安任命他３６岁的儿子王列为公司的总裁后，与董事会关系闹得很僵，公司前途一片惨淡。
而且作为CEO接班人的王列，上任后的第一件事情，就是要开源节流，约翰.钱伯斯身上承担着完成裁员4000人的任务，现在的钱伯斯，应该是他一生里最痛苦的时刻。
我想到这里，心头豁然开朗，我原本只是想到约翰.钱伯斯应该是在91年才会离开王安公司，却没想到原来这个时候，钱伯斯正面临着他人生最大的考验。当下我从床上坐了起来，快步来到办公室，对安德森道，“安德森，帮我记录一下。”
安德森有些奇怪我的表现，但还是立即掏出一个小本子来，然后用好奇的眼光看向了我。
“安德森，现在你立即派人去美国旧金山的王安电脑公司，去那儿找他们的美国区销售经理约翰.钱伯斯，就说我将邀请他担任我们集团的CEO职务。你派人告诉他一句话：客户、员工、创新，我想他会到英国来见我一面的。”
安德森早已经对我的突发妙想见怪不见了，毫不犹豫地就记录下了我的决定。
我想了一下，反正人才不嫌多，将来公司扩大了，需要的地方还很多，当下又补充道，“如果可能的话，去美国电话电报公司把一位叫做卡莉.菲奥丽娜的业务员给我请来，我想安排她担任约翰.钱伯斯的助手。”
卡莉.菲奥丽娜今年三十一岁，正是年富力强的时候。原来的历史上，1995年菲奥莉娜将参与美国电话电报公司分拆朗迅科技，1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监，管理一个占公司总收入达6成的部门。1999年7月底，她出任惠普公司首席执行官，成为道琼斯工业指数成分股企业中唯一的女xìng总裁，2001年9月4rì，惠普与康柏公司达成一项总值高达250亿美元的并购交易，她随即出任新惠普公司董事会主席兼首席执行官的职务。
卡莉.菲奥丽娜拥有斯坦福大学的中世纪史和哲学学士学位，马里兰大学商学院的工商管理硕士学位以及麻省理工大学斯隆管理学院的理科硕士学位，能力方面是毋庸置疑的。
安德森照例又问了我有没有其他的要求，这才办事去了。