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吸的热气几乎喷到她脸上来,表情像是想杀她,又似要吃掉她。
「先生,你想怎样?」她声如蚊鸣,心跳咚咚如雷。
他磨着牙,一把将她扯近,「我刚才jǐng告过你,你自找——」
她反应快如闪电,不等他有机会说完,冷不防抬腿踢向他小腹,他毫无防备地朝后翻跌在地板上,一旁的推车被撞击倾倒,上头瓶瓶罐罐全洒落一地。
「臭女人——」他一脸扭曲,抱着小腹试图站起来。
她再朝他胸口补踢一脚,看着他倒地后,连滚带爬冲出这间贵宾房。
在电梯里,她大口大口喘着气,凌乱的发丝和歪掉的裙头惹得旁人频频回顾。电梯直下一楼,门一开,大厅亮晃晃的阳光迎面而来,她卸下发夹,甩甩短发,昂首前进,十分庆幸自己再也不必回到这个鬼地方。
会议室里,上百个座位已坐满九成,职员还陆陆续续地进入。她边走边填着手里的客户资料,前方有人拼命挥手呼叫她。
「主任,叶主任,快来,我帮你占了好位子。」
她抬眉,看见自己的小组成员四男一女几乎占了左方第三排的位置,她眯起眼,笑呵呵地靠近。「各位亲爱的同志,你们今天是吃了什么药,竟主动坐到前头来?待会听到中途打瞌睡,让经理瞧见了,挨刮的可是我。」
「不会,不会。」方才唤她的瘦小jīng怪男子抢道。「主任,这次人事室请到的是企管顾问公司的专案经理,不是一般的讲师,冲着和人事室经理的交情来的,听说上课功力不错,满能和台下互动的。」
她瞄了眼讲桌上垂挂的海报主题——「内部危机管理——主讲人赵刚」,颇有所感的点头。「嗯!我的确得好好听听,上个月我们这一组业绩又吊车尾,我得检视一下我们内部的危机是谁造成的。」
五个人同时噤声,唯一的女成员立刻举手,「主任,我昨天签下成泰公司的团保单了,估计一年保费有两百万。」
她眸子一亮,嘉许的拍拍女子的肩,「美玲做得好,一女当关,万夫莫敌,这组要不是你,我们就得解散了。刘得化,这星期有没有办法破蛋啊?」
瘦皮猴立即哈腰递上文件。「主任,我前任老板答应要帮她贝比买一份储蓄险,不过她下个月才要生。我保证,她老公很疼她,一定会买个大保单送给孩子,你看,她先填好资料了。」
她抽抽眉角,「请问,你有没有这个月要生的前任老板啊?」
众人一阵讪笑,瘦皮猴抓耳挠腮。她胸前垂挂的手机响起,她随意捡个位子坐下,打开手机,尖利张扬的女声冲进她耳膜。
「叶萌,你干的好事!我被你害惨了,你害我工作给丢了知不知道?」
她左右张望,确信没人注意她手机发出的噪音,遮着手机道:「我怎么害你了?」
「你没事竟然殴打我的客户,他告到上头去了!经理知道我偷偷叫人代班,今天一早二话不说就叫我走路了,我半个月薪水也没拿到,经理扣去当客户医药费了,你说你要怎么赔我?」
周遭响起一片如雷掌声,前方台上的人事室经理正介绍主讲者上场,她压低声音道:「那个工作太危险,你不小心就会羊入虎口,不做也罢,再找就是了。」
「叶萌,你说得倒简单,我到哪里去找一个月入六万以上,不需要大学毕业的工作?你给人家吃一下豆腐也不会少根头发,干嘛反应那么大?」
她皱起眉头,没好气道:「我跟你道歉就是了。回家再说吧,我要上课了。」
「我不管,你欠我的十万块,加上这半个月的三万块,月底就得还我!」
她大惊失sè。「喂!你明知这两个月我手头紧,没办法——」
「谁教你自命清高?自己想办法!」
手机挂线,她楞了一下,甩甩头,用惯常的「明天再想」分隔法,将意外抛诸脑后,面不改sè的拿起笔,埋头续填写客户资料。台上的麦克风传递出沉厚有力的男xìng嗓音,不疾不徐、字正腔圆的介绍今天的主题。
她所属这家美商保险公司非常重视员工的再职教育,每个月都会邀请各职场优秀的资深人士讲述不同主题,扩展员工的知识领域。但一般顶尖的寿险顾问都会自掏腰包参加许多外面知名的魔鬼行销养成训练营,成效卓著,不过所费不赀,她的十万块就是这么欠下的。今天能有免费的课程可听,自是座无虚席。
她竖耳倾听,主讲者用几个时事笑话切入主题,妙语如珠逗得台下一阵哄笑,她跟着会心微笑,仍一心两用,不停歇在写着。刘得化用肘子拐了她一下,掩嘴道:「主任,别写了,人家在看你了!你不专心哟!」
她不经意仰起脸,扫了台上的主角一眼,两秒内,她全身一僵,笑意凝冻在唇角。手机阅读请到wap.她揉了揉双眼,希望是错觉令她产生幻觉。
她低下头,再抬起头,惊愕地再辨视一次——那两道带着凶意的浓眉、耸挺无情的高鼻、带着谑意的薄唇、笑时毫无暖意的眼眸,即使今天他衣冠楚楚,也看得出就是那天下腹捱了她一腿的男人。
她的表情在众人中一定非常突兀。讲台近在咫尺,那双利眼竟和她对上了,男人额角不由自主的抽跳两次,笑容僵硬了一下,但很快训练有素的恢复泰然,声调持平,并且笑出一口白牙,在说话间巧妙地对她微微颔首。
她手心发寒,知道再无侥幸,慌忙低下头,动笔写着自己也认不出的字。
那天在健身会馆,她该在客户资料卡上多留心一下的,若知道他叫赵刚,今天就不会笨到自投罗网,任凭宰割。她得想法子离开,只要他不知道她的名字,就算要向上头告她的状也无计可施。
「所请危机管理,一般人以为看得到的有形损失才叫危机,其实,危机就在平rì不知不觉间就造成了。一些不起眼的小习惯,一些约定俗成的制度,都在rì积月累中,制造个人或团体的盲点。比如……」赵刚忽然停顿,抿嘴而笑。「第三排穿白sè套装的小姐,请问贵姓大名?」
她两眼瞟了一下左右两侧,仿佛命运在开她的玩笑,第三排的听众,除了她,全都有志一同地穿上其它颜sè的上衣,她的白衣此刻竟如此抢眼。
她挤着眼,缓缓抬起头,勉力堆出适切的笑容,「我叫叶萌。」
「叶萌?」他抚着方颚点头,笑意犹存。「是主管了吗?」
「分区小组主任。」她镇定地回答,与他四目交接,各怀鬼眙的眸光闪着隐约的火苗。
「主任一职,算是主管职的起步,所做所为更是底下组员的表率。听课也许不算什么大事,但听课的态度却很重要,叶小姐也许能力强,可以边写资料、边耳听八方,一字不漏,但长此以往,您的手下也许认为面对教育训练不需太严肃。这时候,我所谓的危机就产生了,以相同的轻忽态度面对工作上的小环节,业绩要提升就会有困难。」他双臂抱胸,和气地笑。「刚才随意举个例子,叶小姐可别介意。我再举一家跨国公司的例子让大家更明白……」
明知道没
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