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来,穿着黑sè套裙的那个女人脚下的高跟鞋踏地的声音清晰的传入了每个人的耳中。她站在前来应聘者的面前,略微躬了躬身,“各位姐妹好,我叫黛丽丝,是东阁酒店的领班,由我来负责面试各位,请问哪位先来?”
黛丽丝的声音清脆悦耳,却偏偏非常的冷淡。
所有人都驻足不前,柳枝儿鼓足了勇气,举起了手,“大姐,我来!”
黛丽丝的眉头一蹙,冷声问道:“你刚才说什么?”
“大姐,我来!”柳枝儿又重复了一遍。
在场的其他应聘者都在心里暗自偷笑,村姑就是村姑,难道不知道女人最忌讳的就是年纪吗?竟然敢叫领班大姐,哼哼,简直找死!
黛丽丝板着脸,在一张椅子上坐了下来,朝柳枝儿道:“你过来。”
柳枝儿走到黛丽丝的面前,鞠了一躬,这是她跟黛丽丝学的。
“先简单介绍一下自己吧。”黛丽丝头也不抬,手里握着笔,似乎是准备写什么。
柳枝儿早已在来的路上想好了,她把自己来自哪儿,家乡有什么特产都说了一遍。
黛丽丝听完柳枝儿的陈述,只觉乏善可陈,但觉得这女孩能在考官面前那么坦诚,倒也算是难能可贵,问道:“柳枝儿是吧,你有没有过在酒店工作的经验呢?”
柳枝儿道:“我没有,但是端盘子洗盘子我都会。”
“你认为酒店的服务员只要会端盘子洗盘子就行了吗?”黛丽丝问道。
柳枝儿道:“当然不是,俺觉得最主要的是要有好的服务态度,把顾客当做喜欢的人一样对待。”
黛丽丝停下了笔,抬头看了一眼柳枝儿,她在酒店做了十来年,深知一个好的服务员应该具备什么素质,柳枝儿身上缺少很多,但是却具备最重要的一点——态度!