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后，再也没有人购买CD听音乐了，他改变了人们听音乐的方式。
但实际情况是，Napster作为最早一批的免费下载网站，其操作方式还是太过复杂，除了硬核的发烧友之外，很多人并不能很好的操作其网站下载MP。这也是后来唱片商们，认为自己还能苟延残喘的重要原因。
但是早期的iTune既可以导入Mp音乐和整张CD，又可以把MP文件刻录到空白光盘上，这就让整个唱片业吓得坐立不安。要是人人都能传输、刻录CD了，那谁还会买CD？
正是在这种强大的压力下，四大唱片公司才在乔布斯和苹果的“淫威”之下，同意了iTune的数字音乐贩卖计划。
在这上，乔布斯与希德可谓是一拍即合，两人索性就在拉里·埃里森别墅的海景会客厅里，设计起了随身听的方方面面。
在希德的推波助澜之下，乔布斯酝酿多时的灵感接连喷发，不仅定下了iPod和iTune的名字，而且在硬件规范，软件功能方面也确定了大致框架。
但是两人却在一个意想不到的地方，卡住并发生了争吵。
“不不不，史蒂夫（乔布斯），iPod和iTune必须兼容Windos系统！”希德一脸严肃的说到。
“错，希德。苹果的产品，必须软硬件紧密结合，我们不能再让出租操作系统的事情发生。”乔布斯也毫不退让的说道。
“但那并不代表，iPod要绑定苹果的电脑，那太狭隘了！”希德毫不客气的反驳。
“不，那正好说明，必须要把iPod绑定Mac电脑，只有这样才能营造一个整体的苹果产品系统。”乔布斯和希德大眼瞪小眼，谁也说服不了谁。
旁边的拉里·埃里森看两人吵得面红耳赤的模样，好笑又紧张的看着他们，希德和乔布斯在外人和部下面前，向来都是智珠在握、从容不迫的模样。一般人可没什么机会，看到他们两面红耳赤的争吵。
希德深吸一口气，觉得这样不是办法，首先退了一步，“史蒂夫（乔布斯），首先，我很赞同苹果的硬件与软件结合的策略。”
希德的话让乔布斯微微松了口气，然后希德继续说道：“但是，我们必须厘清的是，什么才是与硬件结合的，正确的软件？”
“正确的软件？”拉里·埃里森奇怪地问道，“软件不就是软件吗？”