310【断网】3更(第1/2页)涅槃2008

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    表嫂回来后,亲眼看到两个竞争对手的爆款下架。

    果然,触发了淘宝的防刷机制。

    “这叫擅长利用游戏规则。”

    表嫂心里冷哼,她内心并没有太多负罪感,商场上,不是你死,就是我亡,李世民杀了多少亲兄弟,她这算什么?最多也就是的恶作剧而已。

    下午5点,俏佳人的第一批包裹拖到申通和圆通公司。

    在快递物流点,司机傻眼了。

    漫山遍野,是包裹。

    温洲圆通公司原是个露天的院子,里面部停满了车,堵的水泄不通。

    货车,面包车,三轮车,挤得都是人。

    圆通公司的体员工,包括圆通温洲各个快递点的老板,都被喊过来帮忙。

    “坏了,今天的货估计发不出去了。”

    司机赶紧打电话,申通那边也一样,人多的吓人,包裹堆成山。

    “怎么办?”

    “要不给老板打个电话,就我们估计要天黑了才能回去?”

    “嗯。”

    司机给家里打电话,老板不接。

    给主管打电话,主管压低声音:“你先排队,先不急着让圆通扫描,家里出大事了!”

    出什么大事?司机不懂,但主管匆忙挂断电话,估计在开会。

    “俏佳人的!把车开过来!”

    一个圆通的朋友赶紧过来指挥,让货车去边上单独排队扫描入库。

    这下其他排队的商家不干了:“喂!我们先来的,凭什么他们后来的先扫描?”

    圆通的:“他们是月结的大客户。”

    “大客户了不起啊?”

    “今天双十一,都爆了,凭什么大客户就能先扫描?”

    “你们圆通什么意思?瞧不起我们卖家是不是?心我们明天部换快递!”

    这群中卖家也不是好惹的主,有个开三轮车的大爷,拖着满满一车子的包裹,电门一扭,污地一声从队伍里冲出来,嘎吱停在货车面前。

    6多岁的老爷子站起来,一口浓痰吐在货车司机的驾驶玻璃上,骂骂咧咧喊道:“想插队?今天从我的尸体上轧过去!”

    “大爷的太好了!”

    “有种撞死他!”

    “大卖家也不准有特权!”

    俏佳人的司机无奈,只好举手放弃插队。

    但圆通的朋友躲到仓库里之后,很快打来电话:“你把车开到后门,我来给你开一条扫描线,今天爆仓了,你搞快点。”

    “唉唉唉,好的!”

    司机连忙倒车,把车开出院子,绕了半条街,开到仓库后面,迅速下货。

    副手紧张:“主管不是不要扫描么?”

    司机不断往下搬箱子丢货:“你看今天这样子还能拖延?整个温洲的淘宝卖家都赶过来了,你还不抓紧时间扫描,你想排到什么时候去?”

    圆通的朋友一边扫描,一边往如山的货物堆里扔,感慨:“从来没有见过这么多包裹,我估计今天得有几十万个,这可不是三两天发得完的。”

    扫了大约多个包裹,正门那边的两个员工抬着框子过来,用力一抽,哗,一大堆的包裹部覆盖上去。

    对于快递来,这些都无所谓,反正是扫描入库了的,到时候装一车就是。

    俏佳人的这多个包裹被淹没在里面,也不知道是哪些。

    电话来了。

    主管打来:“快点把车开回来!”

    司机还在笑:“我找了个圆通的内部朋友,插队进去,正在扫描入库。”

    主管疯了:“叫你不要扫描!快点停下来!”

    司机懵逼了:“怎么了啊?发生什么事了?”

    圆通员工也愣住:“到底还扫不扫啊?”

    司机郁闷,扫都扫了多个,还被淹没在包裹山里,鬼知道哪些是俏佳人的?

    司机只好郁闷地把剩下包裹都拖回去,头大如牛。

    家里真出大事了。

    一群早上和凌晨购买过的顾客,都要求退款。

    数量超过上千人。

    客服问为什么退款,他们:“美邦店里随便领优惠券,为什么我没有享受到优惠?”

    不是,对商家来,优惠券在不同渠道发放,这不是很正常吗?

    但顾客不高兴啊,知道有券和优惠,凭什么不争?

    客服中心连新顾客都接待不过来,哪有时间处理这些纠纷?

    表哥两口子很快决定,给这些客户退款。

    一大半的顾客同意了,但退款金额必须在确定收货后再退,这是惯例。

    另一半的人不同意,他们的意思是,退款拖延的太迟,你不要发货了,直接给我退款,而且是立刻就退。

    如果是平常,立刻退也就退了,把快递单和包裹袋撕毁就是。

    可今天几万个包裹,都送到快递公司去了,从哪里找出来这些人的件?

    客服只能装傻。

    但这是装傻能躲过去的?

    不知道是谁把事情捅大了,来多的已付款顾客涌过来,要求客服退款。

    客服中心再度崩溃。

    怎么办?

    两口子差点哭出声来。

    美邦的促销竟然这么大的反面威力?

    确实增加了销售额,但让老客户揭竿起义,要找店里麻烦。

    在俏佳人客服中心崩溃的时候,久等没有回应的顾客,纷纷主动进行退款申请,同时要求淘二介入,立刻索赔。

    俏佳人旗舰店今天自作聪明的促销,终于尝到恶果。

    上在贴吧维权的顾客来多,也不知道是谁泄漏了客户群的号码,几万个俏佳人的客户部收到163开头的服务商短信。

    “俏佳人与美特嘶邦威强强联手,今日推出5元优惠券,请已经付款的客户与客服旺旺联系,索取优惠,或者申请退款5元,双十一当天的申请才有效,过期无效哦。”

    这一招,不知道是谁干的,查无对证。

    要么是从淘宝内部数据库泄密,要么是从俏佳人客服中心的电脑里泄密,要么是合作的群发软件公司泄密,谁也不知情。

    谁也没时间来管这个。

    被几万个真实顾客骚扰的俏佳人客服中心,部混乱一团。

    运营主管傻眼,看着崩盘的场面,吓得腿软,他根控制不住。

    “怎么办啊?”

    无数客服妹子都崩溃了,哭着问老板。

    表哥两口子面面相觑,看着对眼中的绝望。

    表嫂在崩溃的边缘,喘着粗气,咬牙着:“坚持,坚持下去。”

    但这时候,晚上1点,突然断了!

    表哥咆哮着:“怎么就上不了啊?怎么回事?”

    技术那边赶紧检查:“没有停电啊,难道是运营商的问题?”

    华夏移动的光纤入户,是从年下半年开始普及的,现在才1年左右的


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