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“我来给大家介绍下，这位是艾米丽，信必成公司负责信息分析的副总裁，她以前是麦肯锡公司的市场总监。这位是西蒙尼，信必成公司负责市场调查的副总裁，以前是尼尔森亚洲公司的执行总裁。这位是麦东岭麦教授，京大光明商学院的教授，这位是顾靖江顾教授，人大经济学院的教授，这位是肖恩军肖教授，水木大学五道口学院的教授，这位是史蒂文先生，南港大学商学院教授，还有这两位，唐自珍唐教授和马歇尔教授，他们都是智本研究院的研究员。”
刘益之给大家互相介绍完后，直奔主题道：“今天把大家召集在一起，主要是上次我们对企业管理的分析和总结有了一段时间，想给大家看看我们修正措施的反馈情况。其实也是一次理论层次的分析和总结。”
“我的观点跟诸位教授的一样，都认为企业的财富是人创造的，员工和客户。但是我们都知道，人心是善变的。客户的需求时刻在变，员工的心思也时刻在变。我们必须要时刻把握他们的变化，才能做出合适的对策。”
“所以我成立了信必成，它的全称叫信必成商业咨询公司/DBCC-DeliverinfoBusinessConsultingCompany，为了让大家了解这家公司，我先请艾米丽和西蒙尼分别介绍一下。”
“好的，那我先来说吧。因为先有了调查，才会有足够信息的去分析。”西蒙尼先开口说道。他三十多岁，据说是花旗国的东欧移民，名牌大学毕业，很有能力。他穿着精干，脸上的胡须被刮得干干净净，带着自信的笑容。
“当然了，我们的调查也跟分析息息相关。我们需要分析什么，有了目标，我们才会去制定目标人群，编写调查问卷，制定调查计划。不同的目标，我们的调查方法都不同。最近，公司成了几个项目组，一，华夏网络购物的需求点和体验感。这个我们以网上调查为主，配合柏海网和比邻科技发出网上调查问卷，以线下调查为辅。而且在线下调查，我们在二十六座城市，一千四百九十个信息采集点，发出了四十万分调查问卷。在调查网络购物情况的同时，还调查了目前华夏上网人群的年龄、职业、性别等多种信息。”
这时刘益之插了一句道：“柏海网最近开通了一个新的网上商城，一个更广泛的网上购物商城，信必成的这些调查信息提供了极大地帮助。”
“谢谢老板的夸奖。”西蒙尼笑着说道，然后继续介绍道。
“第二个重点项目是华夏网民的网上社交需求和体验感，我们采取了类似的手段。第三个重点项目是华夏普通百姓对高中低档汽车的认知概念和真实购买欲望。就是在华夏主流人群中，他们认为怎么样的是高档车，怎么样的是中档车，怎么样的才是低档车。这种认知概念和真实的购买欲望，需要一些技巧才能通过调查表体现出来。”
“没错，西蒙尼率领的团队做得非常棒，他们是最专业的。”刘益之不失时机地赞许道。
“谢谢老板，我不得不说，你真的很识货。”西蒙尼脸上自信的笑容更浓了。
“我肯定识货，否则不会如此诚恳地挖你过来。你们的调查信息，对南联汽车公司的市场定位非常重要。”
“谢谢老板。第四个重点项目就是华星手机用户对产品的体验感以及吸引他们购买的关键点。第五个重点项目是对各家指定公司的员工对企业的满意程度调查。此外还有一些日常调查，如跟生活网影视频道合作的电影和电视剧观后评价调查。我们调查团队总计四百位员工，在全国六座城市设立分公司，二十八座城市设有办事处。”
西蒙尼介绍完后，艾米丽紧接着介绍。
“诸位，我们团队负责用科学的办法对西蒙尼收集上来的数据进行有目的的分析。我们的方法也是根据不同的目标而不同，但是我们是最专业的。”
“这点我确信无疑。”刘益之点头道。
“谢谢老板。”
“我们分析团队有十二个组，其中八个组负责跟进项目分析，三个组是特定任务分析，很抱歉，在没有得到公司批准的情况下，我不能透露更多。还有一个组是大数据分析。”
“大数据分析？”史蒂文忍不住问了一句，“信必成也进行这样的分析？”
“是的，我们这个项目组跟柏海网、比邻科技、天涯科技等网络公司以及连山软件公司合作，在遵守法律和确保用户隐私的情况下，用高速运算计算机和定制的算法，进行大数据分析。”
“能举个例子吗？”顾靖江问道，看来他们也对此非常感兴趣。
“比如我们观察到柏海网某一月的高档化妆品销量猛增，而且增幅最大的是京、沪、交、鹏等一线和准一线城市。而这一个月正好是2月份，西方的情人节。这说明大城市的居民对西方的这些节日接受程度越来越高。”
“但这还只是初步，我们继续分析，我们发现这些高档化妆品中某品牌的某一款增幅最大，是平时销量三点七倍，而另一个品牌的某一款根本没有增幅，甚至低于平时的销量。我们深入分析原因，发现没有增幅的那款化妆品广告做得太凶猛，而且广告内容给人一种很普通的感觉。购买化妆品的男士们都想给爱人最特别的，所以没有选这款知名度最广，而是选择了一款没有什么电视广告，但是在天涯社区和生活网上口口相传的一款化妆品。他们以为，追求时尚和新潮的女性都会喜欢这一款。”
听到这里，大家都笑了，顾靖江深有给感触地说道：“有时候市场就是这样莫名其妙。”
等到西蒙尼和艾米丽介绍完后，刘益之开始说道：“我们不仅要密切地把握客户的真正需求点，以及对我们产品的体验感，以便正确调整和升级我们的产品方向。我更关注的是对员工的调查。不同的公司，需要不同的员工。华联勤、凌动电机工厂这些制造性企业，我们需要那些有责任心、做事认真负责、做事勤恳踏实的员工，在这些企业，我们必须确保和奖励他们的勤勉和遵守。而几家研究院、比邻科技、天涯科技等科技型企业，我们更需要各色各样、充满想象力的员工，在这些企业中，我们必须确保和奖励他们的创造力。”
“没错，刘董说得没错。”几位教授纷纷赞许道。
“几位教授都是有大才的人，在商业管理和企业管理等方面都有着深厚的造诣，智本研究院聘请诸位为研究员，就是希望借助诸位的智慧，为我们指明方向。”刘益之顿了一下，扫了一眼众人，然后继续说道：“我们目前归纳出六个关键性问题，连同详细的数据和初步的分析，上周已经分发给诸位了。今天就是想听听大家的想法和意见。”
下午，刘益之在公司门口送几位教授，等他们的车子都离开后，明何言走近来。
“刘董，符东南符先生从花旗国打过来的长途电话。”
“东南，什么事？”刘益之接过手机，开口问道。
“刘董，是这样的，寰宇影业正准备投拍一部《迈亚密风云》，选的女主是洪丽小姐。但是我听说剧组的某些人似乎对她有所不满，有些针对的行为。”
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