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全需要、社‘交’和归属需要、尊重需要、自我实现需要。
并认为人的需要有轻重层次之分，在特定时刻，人的一切需要如果都未得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切，只有排在前面的那些属于低级的需要得到满足，才能产生更高一级的需要。
当一种需要得到满足后。另一种更高层次的需要就会占据主导地位。从‘激’励的角度看，没有一种需要会得到完全满足，但只要其得到部分的满足，个体就会转向追求其他方面的需要了。
按照马斯洛的观点，如果希望‘激’励某人，就必须了解此人所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
比如一个饥肠碌碌的人，他更渴望你给他几个馒头或面包，而不是你赞赏他如何长得英俊潇洒或出类拔萃。
(2)双因素理论
‘激’励因素——保健因素理论是米国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格（fredrickherzberg）提出来的，又称双因素理论。双因素理论是他最主要的成就。
20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在米国匹-兹-堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。
结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的。都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做‘激’励因素，后者叫做保健因素。
——保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。
但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中‘性’状态。
——那些能带来积极态度、满意和‘激’励作用的因素就叫做“‘激’励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战‘性’的工作、增加的工作责任。以及成长和发展的机会。
如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的‘激’励。
从这个意义出发。赫茨伯格认为传统的‘激’励假设，如工资刺‘激’、人际关系的改善、提供良好的工作条件等。都不会产生更大的‘激’励；它们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的“‘激’励因素”即使达到最佳程度，也不会产生更大的‘激’励。
根据赫茨伯格的研究发现，经理人应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有“‘激’励因素”才能使人们有更好的工作成绩。
双因素理论告诉我们，满足各种需要所引起的‘激’励深度和效果是不一样的。
物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。
要调动人的积极‘性’，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排、量才使用、个人成长与能力提升等，注意对人进行‘精’神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。
随着人们物质“小康”问题的解决，人们对‘精’神“小康”的需求也越来越迫切。
(3)期望理论
米国心理学家弗鲁姆于1964年提出了期望理论。该理论认为。‘激’发的力量来自效价与期望值的乘积，即：‘激’励的效用=期望值x效价。
就是说，推动人们去实现目标的力量。是两个变量的乘积，如果其中有一个变量为零。‘激’励的效用就等于零。
效价是企业和团队的目标达到后，对个人有什么好处或价值，及其价值大小的主观估计。
期望值是达到企业目标的可能‘性’大小，以及企业目标达到后兑现个人要求可能‘性’大小的主观估计。这两种估计在实践过程中会不断修正和变化，发生所谓“感情调整”。
比如，我认为我有能力完成这项任务，完成任务后我估计老板肯定会兑现他给我晋升工资的诺言，而增加工资正是我的最大期望。所以，我工作的积极‘性’肯定很高；反之，任何一个变量的变化，就会影响到工作的积极‘性’。
管理者的任务就是要使这种调整有利于达到最大的‘激’发力量。因此，期望理论是过程型‘激’励理论。
‘激’励的形式：1.‘激’励的一般形式：工作‘激’励、成果‘激’励、批评‘激’励、培训教育‘激’励
2.当代若干‘激’励实务：绩效工资：通用汽车，取消年度补贴，改为绩效工资，员工人数的10％、25％、55％、10％强化工资差别；
分红：单位绩效打破预设目标时进行，鼓励协作和团队工作；
员工持股计划：p&g；总奖金：需真正反映公司繁荣时才有效；
知识工资；
灵活的工作日程。
综上所述，可见‘激’励在工作中。确实很是重要，不过，其实‘激’励在您的寻常生活中也很是普遍。更是一直伴随着您的成长。
在你刚刚出生的时候，你的爸爸妈妈为了引导你走路，引导你说话，不断的用一些东西‘激’励着你说话，走路；在你即将进入学校的时候，爸爸妈妈为了让你乖乖的去学校，用尽各种办法‘激’励你；
在你开始上学的时候，你的老师会开始不断的‘激’励你，让你的学习成绩更加的好；在你即将大学毕业的时候。你的父母亲又会开始‘激’励你，让你去找一个好工作。找一个好妻子；
在你恋爱的时候，你心里面的冲动会‘激’励你去追求你所喜欢的‘女’生；在你工作的时候。你的上司也会不断的‘激’励你，想要你做出好的成绩；
甚至是在你年老的时候，你的孩子们还会不断的‘激’励你，让你时刻注意自己身体的锻炼，这是你的孩子们想要你有个更加健康的晚年，能够更加的长寿。
所以，可以说，‘激’励这个词语充斥着所有人的一生，一个人的人生，都是在不同的‘激’励里面不断的成长的！
冷鑫的知识面确实是很低，但是他还是懂得一些‘激’励人心的手段的，否则，就算是冷鑫实力再强，他也没有能力建立起一个黑---涩---会---组---织。
不要看一个黑---涩---会---组---织很是简单，里面都是一些大老粗，或者是一些文盲，一些知识面很窄的人，你就认为黑---涩---会---组---织很是好领导什么的，你要是真的这样想的话，那你就着了。
黑---涩---会---组---织看起来很是简单，里面都是一些大老粗，但是，想要真正领导好一个黑---涩---会---组---织，并不是那样的容易。
由此可见，冷鑫虽然知识面确实是不高，但是，他的能力还是不错的，只是可惜的是，他的能力用错了方向。
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