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弄的手法,对经销商隐瞒事实造成不可挽回的局面。之前几轮回收过程中,三鹿从未向经销商公开产品质量问题,而是以更换包装和新标识进行促销为理由,导致经销商响应者寥寥。
可以说正是召回的迟缓与隐瞒真相耽搁了大量时间!而这么耽误的大量时间,说的可是耽误他们自己的时间!如果他们早点说清楚,或者想一个更好的办法赶紧收回来的话,那么可能这事儿根本就不会被华夏高科抓住!他们如果在27年年底发现三氯氰胺事件之后,一两个月内就把问题产品全部下架召回,不管是光明正大还是偷偷摸摸,再做好他们所谓的“产品公关”的话,那这事儿绝对没有华夏高科抓他们的机会!可是谁让他们连吃屎都吃不上一口热的呢?大规模调货引起了部分经销商对产品质量的极大怀疑,可销售代表拍着胸脯说,质量绝对没有问题。于是在这高层都快急眼的紧急关头,三鹿一份标注为“重要、精确、紧急”传达给经销商的通知书中,三鹿严令各地终端货架与仓库在一周内将产品调换完毕,但仍未说明换货原因!
而这样不说清楚又要调货,有多少经销商会配合?毕竟又不说清楚利害关系,又要人家劳心劳力的折腾倒仓库里面的产品,还没有一个解释,这事儿谁能有积极性?所以不用说,这调货肯定还是不成功的……(。)