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现在信用卡已经普及了，因此，付款式出开始多样化，有人喜欢用现金，有人喜欢刷卡。还有另外一种客人，自己住店，别人买单。比如，一些公司的大老板，他们住店时，都是由下属或接待来付费，用普通人的话来，老板不结账，结账是马仔。
联系式，万一出现任何异常情况，联络式就是我们能联络到客人的唯一途径。
其它信息，纯属是备注内容。每人的要求不一样，我们要做的就是记录客人的特殊要求。
整个窗口，密密麻麻的英，对于不懂电脑的人来，好像在看鬼画符一样。但是，这些英相对简单，并不复杂，稍微有点英基础的人，至少可以看懂个大概。
其实，客房预定的界面与输入住后的界面是一样的，只是一个是预订状态，另外一个是入住状态而已。
入住状态的房间，有一个重点就是，客房的入账功能是否上锁。如果入账功能被锁了，那么，客人在店消费的时候，是无法直接报房号入账的，只能付现金或刷卡才行。
办理入住的时候，前台一般根据客人入住的天数，收取15倍的入住押金。但是对于一些特殊客人，比如团体，导游一般只是付房费的押金，其它的费用并没有担保。所以，团队的客房，入账功能都是上锁的。客人有其它消费时，只能自己现场付费，要么就自己到前台交一定金额的押金，然后客房的入账功能才会解锁。
对于这点，穆亦漾的感觉就是，果然，没钱还是不要住酒店，更何况是五星级的酒店。
整个预订界面，虽然密密麻麻的一大堆英字母，看上去就让人觉得压力山大，但是认真起来，需要关注的重点并不复杂，只是，这个不复杂的前提条件是，你至少得有基的英语基础。看不懂英语的人，只能盯着这个预订界面发呆了。
Sand给穆亦漾前前后后了一大堆，后来干脆让穆亦漾在培训系统里面直接进行实地操作。
每个主管都有一个账号，这个账号登录的是培训系统，这个培训系统与其实系统的内容一样，只是，是个模拟系统。这些主要是给穆亦漾这些新员工使用的，新员工在培训的时候，进行这个培训系统里模拟练习，这个可以加快他们的培训进度。
穆亦漾并没有马上在模拟系统里练习，而是按照她的老习惯，先在笔记里面，重新疏理，然后，看一眼笔记里的记录，再盯一眼电脑屏幕，低头看笔记，抬头看电脑，这么周而复始大概十分钟后，Sand才看到穆亦漾放下笔记，开始在电脑上操作。
因为做预订是有固定模式的，穆亦漾要做的就是将那个信息输入在相应的地即可。
简单地，所有的这些操作，都是熟能生巧。多做多练，自然就会从一个新生变熟手。
因为穆亦漾的上班时间从早上十点至晚上七点，因此，在下午五点半的时候，在Dreen吃完晚餐回来时，穆亦漾和Sand去员工餐厅吃晚饭。
经过这些天的观察，穆亦漾觉得用餐时间真的是一个收集和分享八卦消息的好地。每次在员工餐厅吃饭，总是听到各种各样有趣无趣的八卦、道消息、酒店机密等大事事。那里面的内容，五花八门，堪比万花筒。
吃晚饭的时候，终于这一次没有见到大嘴巴Ben师兄，可是，Sand看到前台的那个Le坐在Jasn旁边，于是，她选择了一个离他远远的位置坐下。
穆亦漾注意到这一细节，心里觉得有点诧异。因为Sand虽然给人感觉是有点冷淡内向，但是从来没见她把对一个人厌恶之感如此外露。看来，这两人之间是有故事的。
只是，在用餐时，穆亦漾心里多少猜到为何Sand很讨厌Le。这个Le，嘴巴欠得不得了。外貌虽然对得起观众，但是生坏了嘴巴。这也就罢了，视力也有问题，一点都没眼力劲。Sand长得虽然不高，但是也不矮，可他却人家是矮冬瓜；Jasn虽然皮肤黑了一点，他就开口闭口地叫人黑炭。另外，他人懒，特别喜欢叫唤人，又爱好占别人的便宜。
当时，餐厅里面的苹果吃完了，于是新上了一筐香蕉。当时一桌子的人，大家都没有人去拿香蕉，因为有些人已经吃过苹果，不想再吃香蕉；而另外一些人则是不想吃香蕉。
Le左右看了看，没发现有人去拿香蕉。他人又懒得不想动，于是想指使某人去帮他拿水果。他首先直接看向穆亦漾，这可是个新人，应该好使唤。于是，他叫了声：“新来的。”
穆亦漾不知道Le是在叫她，所有没有回应。
Le见穆亦漾没反应，猜着应该这个新来的人不知道自己在叫她，马上又换了个叫法；“坐在Sand旁边那个新来的。”
自己就坐在Sand旁边，而且这些天，好像前厅部也只有自己是新来的，穆亦漾想着，是不是这个讨人厌的人在叫自己。只是，她并没有出声回答，只是扭头望着Le。
看到这个新来的望着自己，Le满意地点点头，左手托着自己的双下巴，右手高高抬起，指着摆放香蕉的水果台：“香蕉。”
看到Le这个动作，了解他的老员工心里就想，这个懒人，又想指使新人给他拿香蕉。
穆亦漾看了看香蕉，摇头：“谢谢，我不吃香蕉。”
呵呵，这个新人有点意思啊。那个Le不是想问你要不要吃香蕉，而是叫你去帮他拿香蕉。这个新人，是真的听不懂潜台词呢，还是听懂了，却不肯去拿呢？如果是这样的话，大家就有好戏看了。
Sand听了穆亦漾的话，心里很是得意。哼，这个惹人厌，嘴巴那么欠，总是爱占别人便宜的懒鬼，这回应该会踢到铁板。不知为什么，Sand就是觉得自己的徒弟不会乖乖地被Le指使，要去帮他拿香蕉。新人就该被使唤这个规矩，放在自己徒弟的身上，好像并不合适。
Le向来都是使唤别人习惯了，特别是使唤新员工。如今，在大庭广众之下被一个新人貌似拒绝，他愣了一下，因为太久没有人拒绝他了，虽然穆亦漾她不吃香蕉，但是他觉得，她的潜台词就是她不肯去拿香蕉。
但是他使唤新人作事已成习惯，反而不能接受也从来没有接受过新人的拒绝，于是，他直接出自己的要求：“去帮我拿两根香蕉过来。”
自己这回直接提出要求，看她还有什么法，总不至于不肯去吧，要知道，作为一个新员工，直接拒绝老员工的要求，而且还是这么轻而易举的要求，还真没几个新员工敢一个“不”字。
那一桌的前厅部的员工们，部直勾勾地盯着穆亦漾，期待好戏上演的表情。
果真如某些曾经被Le使唤的老员工所期望的那样，Le他今天踢到穆亦漾这块金刚石钻板了。
穆亦漾在听完Le话之后，马上直接反问：“你干嘛不自己拿？”
是啊，你有手有脚，四肢健，为什么要别人帮你拿。
这下不光是Le愣住，就连其他人也愣住。听穆亦漾这理所当然的话，大家一下子没反应过来。老将发话新人办事，这不是行规嘛？怎么这个新人这么不懂行规?之前谁的她很懂得看眼色来
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