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,他也只能省着抽。
穆亦漾把自己的经验传授给Lisa,Lisa听完之后直摇头:“不行,我爸根不吃这一套。你爸是宠你,舍不得对你又打又骂。如果我敢把我爸的烟藏起来,我爸会直接赏我两巴掌没伤量。”
Hellen也是羡慕穆亦漾有这么一个宠女儿的爸爸:“你跟你爸是无话不谈,在我家,我爸与我这个女儿是没什么话可的,都是我和我妈在聊,他和我弟在谈。”
每个家庭都有自己的相处式,穆亦漾不好对其他人的爸爸些什么。Hellen把手里的打火机还给穆亦漾,然后下去吃午饭,剩下Lisa和穆亦漾在总机里接电话。
中午的时候,电话都是很少的。Lisa在那天接穆亦漾的班,穆亦漾很好奇,当天自己下班后,又是怎样的一副情景。Lisa就把那天经理Paul交代的工作仔细地了一遍,还好笑地:“我们那副严正以待的架势,把大家累得啊。”
穆亦漾发挥自己丰富的相像力把那个情景好好地脑补一回,觉得酒店真的是一个很神奇的地,随便的一句话,一件事,都能让你把他当成世界末日的感觉来对待,让人马虎不得。想到众人的目标就是为了防备准备上门闹事的女人,穆亦漾开玩笑地对Lisa:“长此以往,我们服务员都可以当侦察兵,绝对是侦察兵的好手。”
谁不是呢,酒店的一些资深服务员,据,一眼过去,就知道哪些是鸡,哪些是鸭,哪些是二,哪些是三。那火眼金睛的眼神,令齐天大圣都汗颜。
Lisa身为一名主管,对下属还是很关心的。就像那天她担心穆亦漾因为被经理Paul训斥而不开心而开导她一样,现在,她又开始与穆亦漾沟通:“第一次处理这种电话,感觉如何?”
穆亦漾很不屑地:“还能如何,简直是再一次刷新我的三观。这种情节,以前我只在电视上见过,没想到,自己亲身经经历一把。如果不是我接的电话,我还真的想骂她一顿,怎么这么犯贱的人都有。”
虽然听她她很想骂人,但是穆亦漾的为人,Lisa还是很清楚的。她微叹一口气,这孩子,还是嫩得很。等她工作的时候再长一点,就知道,类似这种事情,那是再平常不过的。她只是轻轻地劝:“接电话是我们的工作,下次,如果你觉得自己没有办法处理这种电话,你可以使用等待功能,把客人晾在电话那头一分钟,再接她的电话,然后又把她晾在那头,最后再接电话。一些客人,打电话过来不过是倾诉或是发泄,她们压根就不愿意等,因此,她们会觉得不耐烦而挂断电话的。”
没错,还是前辈有经验,穆亦漾当时怎么就没想到这招呢,看来自己还是懂的太少,她一拍桌子在那里大叫:“对哦,我怎么那么笨,还在那里傻傻地听她幽怨了半天。”现在知道还不太晚,以后再碰到这种事情,她就知道怎么处理。
她不是情感专家,没有倾听她人心事的义务,更何况这些没有底线的破烂事。
想了想,她还是忍不住向Lisa吐槽:“我那女人,真的很没廉耻心。听她对我的话,话里话外的意思,都是她如何倾慕渣先生,渣先生又是如何无情地甩了她,把自己描述成为一朵白莲花。”
这种事情,肯定是美化她自己,总不会当着别人的面,直白的,我攀上他,就是为了钱和利。Lisa心里也是对那女人一万个鄙视,对于她的做法,自然不会像Hellen那样:“这种出卖自己的女人,最多也只是获得眼前的利益,长久不了的。别看现在的她如何风光,只是这类人,哪有什么好下场?”
与总机的人相处久了,穆亦漾很清楚大家的行事风格。听到Lisa这么,她敏锐地闻到八卦的味道,马上狗腿地:“比如……。”呵呵,肯定又有什么劲爆的内幕消息,快点告诉我那个人是谁。
Lisa知道穆亦漾的嘴巴紧,因此也不隐瞒地大爆料:“这人你不认识,之前是餐饮部的一个服务经理。攀上某个大款,从一穷二白摇身一变,开始穿金戴银,买房买车,甚至还在老家给父母盖了一幢楼房。最后呢,被正宫娘娘知道后,她不但不夹起尾巴,反而还在人家面前耀武扬威。最后,被惹火的正宫娘娘一纸诉状告到法院去,最后,车没了,房了也退了。她又变回一穷二白。”
这很正常嘛,对法律知识也算略知一二的穆亦漾,听到正宫娘娘去告状,不用,房子和车子肯定都得吐出来。只是,那老家的房子怎么办?那钱虽然是款爷的,可是,那地是人家的啊。
“那老家的房子怎么处理?”穆亦漾细心的捕捉令Lisa非常惊讶,她没想到,这孩子怎么连人家老家的房子还注意到,别人一般听还车退房,就没再问下去,没想到,她还关心人家老家的房子还没有处理。可见,这孩子的心很细致。
Lisa嘲笑地:“还能怎样,地虽然是你的,可是钱是人家的啊。你又没有钱赔给人家。那正宫娘娘又是霸气的,既然你没钱赔我,那我拆房子就行。也不知道事情是如何进展的,某年某月某日,正宫娘娘带了三十个人,一辆大大的工程车,两辆大卡车,一行人浩浩荡荡杀上门去,在众目睽睽之下,硬是把人家的三层高的房子给拆了。不过,娘娘毕竟是个见过世面的人,拆房子之前,还指挥那伙人,把人家的家什都搬出来放好,还客客气气地与村长和那女人的家人明明白白地,我就是来拆房子。”
穆亦漾很好奇:“房子拆就拆,那家人就一点反应都没有吗?”
Lisa开始冷笑:“他们倒是想有点反应啊。可是,也不知道正宫娘娘是哪路的神仙,她带过去的那帮黑压压的人,什么样的人都有,有些人连村长看了都不敢吱声,还暗地里交代那家人,千万不要有什么冲突。那村长可是那家人的亲兄弟呢,兄弟都这么再三交代,那家人哪里还敢出声。只有乖乖地看着工程车把房子给拆了,不到一上午的时间,楼房就成了废墟。这还不算,这女人是在外面打工,可是家人要在老家生活啊。这拆房子的事一传出来,家人的脸面是彻底地丢光。以前,不明真相的人还以为那家女儿多有事,有房有车不算,还帮着家里盖起楼房。现在呢,人家一看,哦,原来是**赚来的钱。那不干不净的钱盖起来的房子还让人给拆了,这在农村来,祖宗八代的脸都给弄没了。你,那家人在老家里,还能抬起头做人吗?”
是啊,农村可不比城市,更何况人言可畏,那女人在外面打工没什么,可是,家里人还在老家,面对他人的指指点点,怎么生活?
“那她的家人怎么办?重新盖房子?”
“什么重新盖房子?那名声都让自家女儿搞臭了,老人家清清白白一辈子,受不了别人的三道四指指点点,觉得在老家待不下去。于是,她爸带着家人去她弟弟打工的城市,一家人挤在违章建筑里,冬寒夏热的,好不辛苦,过年的时候都不敢回老家祭祖。那女人呢,因为出了这档子事,父母扬言不准她回家,亲戚也不肯认她。款爷因为正宫娘娘的关系,早就揣了她。习惯大手大脚花钱的她很快就把钱花光了,最后身无分的她,只能离开海门,去了北打工。到一个谁敢不认识她的地,重新生活。现
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