第78章 一场测试(第2/3页)那么穆亦漾

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间,她让菲利先去海舒阁酒廊里休息一下,等房间打扫干净,再安排他入住。

    他那个人也闲不下来,把行李寄存在海舒阁那里之后,他先到房间溜溜。在服务员打扫完之后,他也没有急着办理入住。突然,他想到了一个好主意,想测试一下这家酒店在应对突发紧急事件时怎么处理的。

    因此,这一场测试就这么开始了。整个测试的时间大概1分钟吧,不长不短的。唯一令他不太满意的是,到现场的人员竟然只有值班经理、值班工程师和医生。还有,值班工程师撬锁的时候也太长,差不多一分钟。

    对于目前还是懵傻状态的三人,他微笑着声抱歉。接着,他与三人进行一次简短的总结会议。

    他首先咨询的是值班经理:“你是如何知道这个信息的?”

    ihelle:“总机在您挂断电话后,她马上回拨电话,只是,电话打不通。然后,她马上向我汇报您这个情况。”

    做的不错,在我挂断电话之后,总机还知道要打电话回来确认。这个细节很重要。因为,万一客人真的晕倒,而服务员没有留意,不回拨电话确认客人的状态,让事情就这么过去了。那对于晕倒的客人来,他就错过抢救的最佳时间。

    想到值班工程师开锁时间要用差不多一分钟,他转向值班工程师:“你开锁用的是什么工具?”

    普工顺手掏出螺丝刀:“我用这个。”

    这把不起眼的螺丝刀,难怪用了差不多一分钟,这个时间,对于这么简陋的工具来,实在是很快的。

    菲利皱起眉头:“你们有没有那种的液压钳?”

    那种工具,工程部里还真没有。普工乖乖的摇头。

    医生是最后一个到的,他不是很满意:“值班工程师和你几乎是同一时间接到信息的,只是,你来到现场比他要迟。”

    这不能怪她的好吧,工程师飞奔上来的,她一个有点年纪的中年妇女,那三台电梯又迟迟不下来。

    她不好意思地:“在等电梯的时候耽误一点时间。”

    哦,原来如此。只是,你可以等电梯,时间却不等病人呢。

    菲利问值班经理:“我怎么没有看到保安?”

    那是因为值班经理没有通知他啊,ihelle轻声地着:“我只通知医生和值班工程师,没有通知保安经理或保安主管。”

    还是安意识不够啊,万一客人不是晕倒,而是另有其他别的企图,这时,一个强而有力的保安,至少对你是一个帮助。

    再看看几人,值班经理手上空空的,值班工程师背着工具包,医生背着急救药箱。他再次皱起眉头:“你们三个怎么都没拿对讲机?怎么沟通呢?”

    兴趣手里的手机,ihelle回答:“我们都是电话联系。”

    打手机啊,这可不好。菲利摇头:“万一信号出问题,手机打不通,你们怎么办?”

    信号问题?这个几乎没有出现过。ihelle肯定地:“目前为止,我们这里还没有发生过手机信号故障问题。”

    “楼层上没有信号盲点,地下室也没有吗?你确定酒店的每一个角落的信号都是超强的吗?”

    菲利就不相信了,没有信号盲点的酒店,他还从来没有遇到过。

    他这一问,ihelle可不敢拍着胸口保证。

    不过,虽然测试出来的问题多多,整体而言,他还是挺满意的。别的不,从挂断电话,到值班经理上到客房,也不过花了三分钟的时间。

    总结大会到此结束,ihelle亲自陪同菲利到海舒阁办理入住,那个Ada一看,原来这大叔竟然是总部的保安部老大,吓得她手都有点发抖。她心里一个劲地自问,自己刚才的接待,没有什么不符合标准的吧?

    菲利又与ihelle好好地聊了一下,然后才回到房间。ihelle也趁机赶紧把这件事向经理Paul汇报。

    听到竟然是总部派来的保安部老大,经理Paul惊讶得那嘴巴都可以塞进一个鸡蛋。他不确定地:“这件事,连保安部的老武都不知道吗?”

    ihelle肯定地:“听菲利的意思,武总是不知道这件事情。”

    有意思,经理Paul慢慢坐回到皮椅上。老武连自己的直属顶头上司的信息都不知道,那这次暗访,暗得够纯粹。

    别管他,我向老总汇报这事之后再。

    心动就要行动,他离开前厅部办公室,去三楼找老总。

    只是,老总并不在办公室里,老总秘书也不知道他的行踪。

    考虑到事情的紧急性,他选择打电话给老总,电话向他汇报这一重要信息。

    结果,听力向来不错的老总,怀疑自己的耳朵出现问题:“你什么?总部的保安部老大?是中国区总部,还是集团总部?”

    经理Paul却非常喜欢看到老总惊讶的样子:“ihelle他的名字是菲利,菲利是集团总部的保安部老大。”

    这么重要的事情,自己竟然没有提前得到风声。总部这么做,用意何在?

    挂断电话后,老总并没有回自己的办公室,而是回到酒店的房间。他坐在那里默默地思考了一会,拨起自己的直接领导,向他征询这事。

    且那边,总机的美眉知道这只是一个测试之后,大家都松了一口气。测试就测试呗,只要总机不出错,多测几次也没关系。

    穆亦漾揣上一盒半的巧克力,幸好中班的CC和Lnn都不吃巧克力,她才能高高兴兴地把剩作的巧克力部带回家。

    她离开酒店的时候,看到转弯那里,竟然有三个黑衣人翘着二朗腿坐在叉凳上,看样子好像是在等什么人。

    回到家里,穆妈妈正坐在二楼书房里看书。穆亦漾拿着巧克力,兴奋地:“妈妈,我今天见到大舅,他去酒店吃饭,还给我两盒巧克力。”

    巧了,今天三弟也拿着两盒巧克力过来,是给囡囡吃的。她笑着:“还有两盒呢,我放在你房间了。”

    原来大舅的是真的,自己还有两盒巧克力啊。不过,这四个尤家舅舅,就数大舅与妈妈长得较像。

    只是,想到自己与大舅初次见面,她就有点尴尬。她在穆妈妈对面坐下来:“妈,我一共有几个尤家舅舅啊?您还是跟我得仔细一点。您是不知道,今天我同事接到电话,舅舅在包厢里等我,一开始,我竟然还以为是葛家舅舅呢。”

    因为,在昨天之前,穆亦漾的舅舅只有一个,就是穆妈妈同母异父的弟弟。就连穆二伯他们,昨天听到尤二舅自我介绍是弟妹的弟弟,他还以为这就是葛家子。

    放下手中的书,穆妈妈觉得现在是时候,把尤家的情况具体地与女儿好好道:“现在,尤家的亲戚只有五外公,和外公两个老人。大舅是二外公唯一的儿子,你二外公很早就没了。二舅是五外公的儿子,三舅舅和五舅是外公的儿子。这四个舅舅里面,只有大舅比我大半年,其他的都比我。”

    大舅、二舅、三舅和五舅,那四舅呢?穆亦漾摸着空出来的第四个手指头:


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