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认为三大电讯业巨头在服务，收费以及异议处理方面存在极大缺陷。并且认为这一缺陷由电讯业长期寡头垄断导致。有三成左右的受访者表示，如果电讯业务真的放开，他们有可能选择其他新进入者提供的产品和服务。
TDSCDMA（国产3G标准，成本比较高）与WSCDMA（欧洲3G标准，成本比较低，技术成熟时间长，已实现产业化和市场化）之争，使得三大电讯巨头在组网之际，存在相当的不确定xìng。作为国家的特殊产业，电信业自然要支持国家政策，扶持中国具有自主知识产权的TDSCDMA，但作为上市公司，三大巨头同时承受着来自投资人以及市场的压力。
秦少游按照自己对目前电信业基本架构的推断，画出了走势图。画完之后，秦少游默默的看着展现在自己面前的这副走势图，一声长叹。对于中国电信业来说，未来将是一条充满坎坷的道路。