重要通知:域名变更为m.bxuu.net请收藏
唐晴晴意识到什么，有些欣喜地低下头，把笔记推到邓刚的面前，脸红着：“给你—”
他礼貌接过笔记，礼貌的回道：“谢谢你。”
“不客气，这没什么。”
他微笑着，开始打开笔记翻阅起来，字迹很美，很清楚。阅读几行字，自信起来。原来培训资料跟总店培训的一个版，并没有变化。
像这种资料，很少会有变化，这些西像是一个公司的标准，标准岂能轻易变化。
拿起笔，便开始抄写起来。
“等下你考试没关系吗？”他忽然意识到，会不会影响到唐晴晴等下考试的效果，刚才听到她昨天在家也没有怎么复习资料，有些担心的问道。
“没有关系的。”唐晴晴有些欣慰的笑着：“我可以的。”
“嗯嗯！”他轻轻地回应一声，继续开始抄资料，每一个字都不放过，偶尔有些不认识的字，便询问唐晴晴。
唐晴晴耐心地给他讲解。
他认真的样子，真的挺好。
他不知道，在他认真抄写资料的时候，那个女孩一直看着他。
这或许便是心动的信号。
“都准备得怎么样了。”王领班的声音响起，大家的神经开始绷紧，都沉默着不敢话。
“把笔记都放到桌子的正中央，跌在一起。”
大家虽然不情愿，但还是照着做了。王领班在件匣里拿出早已准备好的A4空白纸张，一起递给大家，每个人一份。
“谢谢。”他接过纸张。
“昨天培训的接待流程，大家那些开些默写，总分1分，错一个字扣一分，6分及格，限时半个时。”完，王领班看了下手表，记下了时间：“现在开始计时。”
当大家听到错一个扣一分，心中有些苦恼。可是又无法反驳王领班的话。
经过总店的培训经历，他很清楚老百姓量贩一向如此，当初总店和他一起参加培训的新同事，差不多四十多个，到培训结束，仅剩下七八个。王领班绝不是开玩笑，不合格一定不会通过培训的。
他相信自己能够考好，努力思考着，拿出笔便在纸张上面书写着。
周围非常安静，大家都不敢话，略微传来淡淡地音乐声音，让他绷紧的神经又松缓下来。
时间在一分一秒过去，每个人都很紧张，王领班一直在台上清闲看着手机。而每一分，每一秒都很紧张，不知道什么时候，一直书写的他，开始松了一口气。
他停下笔，看了下大家都还在认真的写着，便不在打扰，看着自己书写的内容，心中开始核对起来。这一刻好像回到当初，在校念书的时候，每一分每一秒都很紧张。
那时候的日子大楷是如此吧。
他开始陷入回忆中。
“时间到了。”
突如其来的声音打断了他的回忆。
“把写好的接待流程，都传一起交过来吧。”王领班的声音响起。
大家很不情愿的把写好的纸张，从左到右，一个一个传下去，最后一个同事把写满字的纸张，叠在一起递给王领班。
在大家有以为她要开始批阅的时候，王领班继续地道：“大家把笔记拿出来，我们准备下一场课吧。”
大家都松了一口气。
“由于今天新来的同事，我们给大家重新复苏一下昨天讲的内容。”
王领班打开笔记，笔记的画面开始传导电视机上，熟悉的场景，他感觉又回到了去年在总店培训的时候。
她开始讲着，老百姓量贩的企业化，经营理念，在整个行业做出的某些成绩，大家都认真的听着，不敢有丝毫的声音。
当讲起这些西的时候，压抑的气氛完消失不见，取而代之的是轻松愉快的气氛，王领班偶尔会跟大家提问，让大家回答。慢慢地大家开始被她的培训吸引，虽然昨天她已经讲过一次。
——————
今天的天气有些奇怪，一会儿见到太阳，一会儿又躲进云里。又一会儿，阳光带着清醒的空气飞来，试问是哪位仙子的生日，阳光如此美丽。
在这个城市的南面，一所高校园里面，下课的铃声响起，同们都冲出教室，享受着阳光的沐浴。
“哇哇哇，真好。早上快冷死我了。”在教楼三楼，一个短发女孩，穿着校服，伸了一个大懒腰，情不自禁地道。
“是挺好。”旁边的女孩似乎不太开心，随意附和道。
这个女孩便是詹仙仙，她有些忧郁的眼神看着天边的云，对周围同吵吵闹闹没有丝毫的波动。
王心雨有些无奈：“我的姑奶奶，你最近怎么了？忧郁症又犯了？”
“没事。”詹仙仙不愿意多。
“我发现你从上周一起去图书馆以后，你就变成这样子了。”王心雨猜测到。
詹仙仙对这个闺蜜有些无奈，强制让自己笑起来：“这样可以了吗？”
“呸呸呸，你这个比哭还难看。”王心雨有些嫌弃道。
“那你要我怎么样？”詹仙仙无何奈何的撒手道。
“最近是不是有心事？”王心雨猜测道。
“没有。”
王心雨灵机一动，凑到詹仙仙耳边，悄悄地道；“噗嗤，那就是喜欢上那个哥哥了！”
“死心雨，找打是吧。”詹仙仙脸红的像熟透了的蜜桃一样，又气又笑，忍不住就准备给王心雨踢上一脚。
王心雨见势不妙，转头就跑。
她们不顾同们的眼光，一个追一个跑，成了整个教楼的一到风景。
————
“如果你是服务员，但看到客人打碎了杯子应该先怎么做。”
此刻包厢里面，王领班正在给大家培训，她培训的时候，喜欢偶尔提问，加大大家的印象。
“大胆地你们的想法。”
王领班目光在他们身上转了一圈，最后落在唐晴晴身上，手势示意道：“唐晴晴，你来回答一下。”
“呃。”唐晴晴有些错愕，想了一下，道：“应该先把碎片打扫一下，再让客人赔偿吧。”
“很好。”王领班没有评价对错，而是目光停留在另一个人身上，这个人便是邓刚。见到王领班的目光，他略作思考，信心满满。
“邓刚，你来回答一下吧。”
“好的，如果是我的话。首先我会先去关心一下客人，是否有受伤，如果有伤到的话，会根据情况处理。“
他思考着，努力回忆着以前处理此类事件的一些法，尽可能的做到最面的分析。
“接着会去把碎片打扫一下，去拿打扫工具的时候会提醒其他客人注意安，防止其他客人不心踩到。最后打扫完毕，会提醒一下客人买单。”
“真的很不错。”王领班又看着唐晴晴，笑着道：“如果发生此类事件，咱们首先想到的是关心客人的身体安，是否受伤。大家可以理解成客人是自己的朋友，对待客人要像朋友一样热情，客人也需要我们的
本章未完，请点击【下一页】继续阅读》》