第154章 会面 (八)集思广益(第2/2页)极品小黑客

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?”

    吴俊微微笑:“已经在处理了,方案我回头发给你看看。”

    祁纳点点头,就听郑秀敏开始说这个流程了,她显然昨天收到邮件后就一直在研究,所以非常熟悉老练,边说就边在白板上用笔把流程画了出来,祁纳发现她在这个基础上又引申到其他方面,比如会要求在退货客户方面增加,退货客户对于商家的评价。

    这点马上就遭到了大家的抨击,有人就说,商家本来压力就大,退货总是有各种原因,他没赚钱,已经跑单了,难道还要承受信誉损失吗?这不公平。

    郑秀敏马上说,这条意见我会参考,请大家继续提意见。

    又有人说,现在淘珍网的评价体系虽然是业内的标准,但实际上也已经出现了很大的问题,比如真实性、客观程度,都会影响客户的评价,或者仅仅是买家没有操作,而默认为好评的。按照数据统计,这样的设定其实就是错误的。

    祁纳问他有什么意见,这人年纪不大,被t点名,竟然有些紧张,于是旁边的另一人接过他的话茬接着说道:“其实我很早就觉得应该改革这个评价体系。”

    他的意见是默认好评的应该取消,除了好评、中评、差评外,加设一个默评,也就是买过东西没有评论的买家。

    这样区分后,其他买家用户就能更好的区分卖家的状况。

    祁纳和郑秀敏几乎同时鼓掌叫好,听见e、t都为这建议叫好,在座的所有中层干部就都放松下来,开始畅所欲言。各种新奇的设定接踵而至。

    有些自然是匪夷所思,但更多的则是很新奇的创新的想法,尤其是信誉金的收取、返还比例也都是大家讨论的焦点。同时又有人提出建议,创业是大事情,不建议普通上班族加班开店,也就是专业的人做专业的事,不能为开店而开店,而实际上许多上班族开网店,都是拿的网店二道交易,这种行为叫做代理、网代。虽然有这种模式方便了上班族创业开店,但网代商家也不会在网站上招募一两家加盟商,自然是愈多愈好,这样网站这同一款商品,销售的商家就越来越多,而商品的信息,绝大多数商家都是照抄网代商家,雷同信息毫无特色,这些兼职商家毫无资质,毫无保障。简直就是电商平台上的垃圾信息,这种信息一多,就影响到了买家、用户的实际体验。

    祁纳问他到底什么意思?能不能说的清楚点,那人就直接说了:“加强商家入驻的审核,可以是小商家,但不能是这种兼职的店铺,如果是兼职,某些行业可能必须是兼职,那必须在店铺的徽章上体现出来,让买家能够看见。”

    祁纳忍不住小声问吴俊这人是谁。

    吴俊笑笑:“这是,公司的销售一组组长。”

    祁纳哦了一声,给了一个正面回复。

    听到祁纳的鼓励和认可,更兴奋了,继续提出自己的产品意见,有些过于理想化,但很多都是值得修改和补充的好建议。

    不光是祁纳,郑秀敏坐了下来,不断的在记事本上记录。

    一上午的会议,祁纳写的流程不光被扩充了,而且更加详细。整个公司上下情绪为之激昂,那是对公司充满了信心。