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？”
吴俊微微笑：“已经在处理了，方案我回头发给你看看。”
祁纳点点头，就听郑秀敏开始说这个流程了，她显然昨天收到邮件后就一直在研究，所以非常熟悉老练，边说就边在白板上用笔把流程画了出来，祁纳发现她在这个基础上又引申到其他方面，比如会要求在退货客户方面增加，退货客户对于商家的评价。
这点马上就遭到了大家的抨击，有人就说，商家本来压力就大，退货总是有各种原因，他没赚钱，已经跑单了，难道还要承受信誉损失吗？这不公平。
郑秀敏马上说，这条意见我会参考，请大家继续提意见。
又有人说，现在淘珍网的评价体系虽然是业内的标准，但实际上也已经出现了很大的问题，比如真实性、客观程度，都会影响客户的评价，或者仅仅是买家没有操作，而默认为好评的。按照数据统计，这样的设定其实就是错误的。
祁纳问他有什么意见，这人年纪不大，被t点名，竟然有些紧张，于是旁边的另一人接过他的话茬接着说道：“其实我很早就觉得应该改革这个评价体系。”
他的意见是默认好评的应该取消，除了好评、中评、差评外，加设一个默评，也就是买过东西没有评论的买家。
这样区分后，其他买家用户就能更好的区分卖家的状况。
祁纳和郑秀敏几乎同时鼓掌叫好，听见e、t都为这建议叫好，在座的所有中层干部就都放松下来，开始畅所欲言。各种新奇的设定接踵而至。
有些自然是匪夷所思，但更多的则是很新奇的创新的想法，尤其是信誉金的收取、返还比例也都是大家讨论的焦点。同时又有人提出建议，创业是大事情，不建议普通上班族加班开店，也就是专业的人做专业的事，不能为开店而开店，而实际上许多上班族开网店，都是拿的网店二道交易，这种行为叫做代理、网代。虽然有这种模式方便了上班族创业开店，但网代商家也不会在网站上招募一两家加盟商，自然是愈多愈好，这样网站这同一款商品，销售的商家就越来越多，而商品的信息，绝大多数商家都是照抄网代商家，雷同信息毫无特色，这些兼职商家毫无资质，毫无保障。简直就是电商平台上的垃圾信息，这种信息一多，就影响到了买家、用户的实际体验。
祁纳问他到底什么意思？能不能说的清楚点，那人就直接说了：“加强商家入驻的审核，可以是小商家，但不能是这种兼职的店铺，如果是兼职，某些行业可能必须是兼职，那必须在店铺的徽章上体现出来，让买家能够看见。”
祁纳忍不住小声问吴俊这人是谁。
吴俊笑笑：“这是，公司的销售一组组长。”
祁纳哦了一声，给了一个正面回复。
听到祁纳的鼓励和认可，更兴奋了，继续提出自己的产品意见，有些过于理想化，但很多都是值得修改和补充的好建议。
不光是祁纳，郑秀敏坐了下来，不断的在记事本上记录。
一上午的会议，祁纳写的流程不光被扩充了，而且更加详细。整个公司上下情绪为之激昂，那是对公司充满了信心。