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电视广告虽然没有90年代时那么“神奇”的效果了,但易趣“10亿补贴”的噱头,已经足够引起广大老百姓的兴趣了!
对于易趣的“大促”,搞出这么大的场面,所有传统连锁零售公司都没有想到。
一时间,不光老黄的国美内部,开始有点慌乱。
就连远在金陵的苏宁老张,也召集手下人开会讨论起来。
这个网上商城,真的能有这么大的销量吗?
易趣的这次促销,会对我们的销售有多大的影响?
接下来我们应该怎么应对?是不是也需要搞一次促销?……
6月1日这天,隋波在公司里,盯了一天的系统后台。
发现虽然订单量激增,比平时翻了差不多5倍,但提前做好技术准备的系统依然一切正常,网页没有卡顿,下单流程顺畅,支付系统正常……,也就放心了。
后续的事情,交给宋健等人盯着。
隋波则和张奕,悄然登上了飞往魔都的航班。
…………
这次去魔都,是去见见永乐陈晓。
在没有发生“国美黄陈之争”前,其实陈晓在中国商界中,名声还是非常不错的。
他也是一个“传奇”式的人物。
1959年初出生于魔都,童年不幸,一场小儿麻痹残废了一条腿,少年丧父、中年丧妻,命运还是比较悲催的……
1985年开始从事家用电器销售,经历了原国营电器公司——永乐电器从初创、辉煌、衰落与死亡的全部过程。
1996年,在公司倒闭后,陈晓带领46名同事集资100万元,买断永乐电器的品牌,创建永乐家电,重新创业。
8年时间,永乐从成立初年销售额只有100万,到2003年实现销售突破100亿元,销售产品达5万种,在沪、苏、浙、粤、闽、豫、川等地,已拥有近 100 家的家电连锁大卖场。
成为国内家电连锁业的领头羊之一。
尤其是在魔都地区,永乐销售额65 亿元,占60%强的市场份额。
陈晓也因此,获得2003年度“中国零售业十大风云人物”殊荣。
虽然在市场规模和扩张速度上比不上国美、苏宁,但永乐的盈利能力和现金流量却非常出色。
不过,在优秀的运营和盈利下,永乐现在却蕴藏着很多危机。
最大的问题就是资金短缺,扩张乏力。
就拿永乐之前,曾为人称道的“联盟策略”来看:
2002 年,陈晓首创境内自由合作、连锁采购联盟的先河,与帝都大中、青岛亚泰、河南通力和成都百货等区域性家电连锁企业一起,成立了“中永通泰”,一家家电集中采购公司。
后来又有浙江五交化、广州东泽、深圳铭可达等6家家电流通企业的加盟。
最终形成由11家在各自地区家电流通领域,数一数二的企业组成的大联盟。
以此来对抗国美、苏宁的全国性扩张。
可这种看似美好的“联盟”却是问题重重。
用业内人的评价:
“一个集团内部,都会有部门之间的摩擦和业务冲突,何况是一个松散的联盟!”
2003年,永乐先是收购了河南通利50%股权,之后又收购了广州东泽90%的股权,东泽也改名为永乐电器……
盟友间的弱肉强食,触目惊心。
如果说国美和苏宁是“内源型”发展模式,通过苦练内功,管理和资本的自我积累,发展成高速滚动的“钢球型”企业。
永乐这种“外延式”的联盟,虽然看起来是一个巨大的产业航母,但真正的核心竞争力却没有,只是一个“雪球型”的脆弱联盟。
举个例子,
国美平均每18天开一家店,快速的扩张速度和统一的管理运营,形成了巨大的规模利润。
而永乐在并购东泽后,只是小敲小打的进行店面调整。
开店规模和速度并没有提升,还是东泽之前的规模……
归根结底,就是永乐资金不足,周转不灵。
所以,现在正是陈晓最迫切,需要找到外部资金支持的时期。
而对于隋波而言,
永乐的价值,现阶段是对易趣家电品类货源控制和线下体验等能起到一定的作用。
但是长远来看的话……
它最大的价值,其实是一个“试点”。
不错,隋波想尝试一下,在现在先搞一搞简装版的“新零售”。
看看能不能寻找到一条与前世的阿里、亚马逊都不太一样的路线来!
隋波总觉得,
“新零售”的说法,还是有它的价值所在的。
至于前世时,阿里搞了半天没什么大动静,也是有多方面因素的。
比如当时从国家大的环境来看,消费需求在下降。
“消费升级”喊了多年,等拼多多横空出世,大家才发现,原来现在国内是“消费降级”了……,大家又连忙搞渠道下沉。
而且老马退休后,阿里这个庞然大物,也有些找不到明确的方向。
很难扎根一个方向全力去做……
而现在的2004年,
却是中国经济迅猛发展,人口红利和消费需求大幅增长的“黄金十年”的开端!
从“新零售”理论来看,
业态进化、经营升级、技术变革,是核心的三大要素。
先看生态进化:
零售业态进化是符合“手风琴理论”的,即零售组织的经营范围,会在综合-专业-综合之间反复循环,就好像演奏手风琴时风囊的宽窄变化。
从西方零售业的发展历程来看,经历了杂货店-专业店-百货店-便利店-商业街的演变。
这其中,百货店的出现,被称为是“现代商业的第一次革命”,其历史意义是对销售方式、经营方式和组织管理的根本性变革。
而零售业的第二次大变革是从百货店到超市、便利店转移。
超市的开架售货方式与舒适便捷的购物环境,大大节省了顾客购物的时间,并且省掉了部分销售人员。
第三次变革则是商业街连锁店的出现。
大规模跨区域经营,给连锁店带来了巨大的效益,标准化管理、专业化分工、集中采购这些都提高了零售的效率和利润。
再看经营升级:
零售业有一个“零售轮转理论”,也就是零售的生态变革是有明显的周期性。
主要分为四个阶段,各阶段之间不断轮转循环,类似车轮一样滚滚向前。
第一个阶段,新兴的零售组织通过创新的手段或方式,获得了较明显的成本优势,然后通过更低的成本与毛利,吸引顾客,争夺市场份额。
进入第二阶段,当市场份额达到一定比例后,通过提升服务质量、
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