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以凝聚全部力量,集中资金、人力、物力办大事,因而在较短的时间内实现了跨越式地发展。
但是据她观察,计划经济的缺点也很显著。
最明显的是银行、电话等窗口行业的一线柜台人员,感觉自己穿上了这件衣服,成了“官家人”以后。随着日复一日相对枯燥的工作,这些员工初期的热情逐渐退却,开始表现出怠惰情绪。说话也不热情了,对顾客爱理不理,一副“我就这样,要办就办,不办滚蛋”的语气神态。仅有几次去银行,就三次看到了柜台人员在跟储户吵架。
还有理发、餐饮、农贸集市等,群众自发形成的小规模服务业,虽然在关飞指令下,军分区竭力促进其发展。可是限于管理者眼光、水平,没有科学分析,发展非常无序。老百姓不知道什么能赚钱,看到哪家生意做得好就一窝蜂都上,结果形成恶性竞争,利润大幅下降。
在新城刚建成的临街铺面,时常可以看到关门歇业的贴纸。不少店面看着还很新,应该是才开业不久,就因为经营环境恶化而倒闭。从开门到关门的速度,比香港还要快。
此外军分区大量物资从国内、香港购买,哪些物资是群众最需要的、哪些是滞销货;哪些货物可以找到更好产地、哪些物美价廉;哪些需要大量囤积,哪些只需要少量备货,这些军分区、包括从国内聘请的商业部门干部,都没个准数,基本上是瞎蒙。
库房里有些东西华而不实,却堆满了仓库。卖不掉,为了怕受潮老鼠毁损还要经常盘库整理,浪费极大。
库房管理如此混乱,难免会出现偷盗物资的情况。
至少她就看到过库房保管没有付钱,从仓库取出一件羽绒服塞进袋子里,大摇大摆离开的情况。
她不知道对方是否提前付账,或是事后记账,但这表明库房的整顿已到了刻不容缓的地步。
因此潘美凤上了这份计划书,就军分区的商业环境、经营策略、管理、实施,提出了一大堆建议。
比如物资采购,她就建议在国内和香港分别设立办事处,专心了解物资供应状况,编制商品名录,注明名称、产地、品质、数量、运输方式、交付日期、价格等信息,定期通过传真把名录传回军分区,让后勤部门有章可循。物资部门选好购货清单后,将其传回给各办事处,统一订货、付款、起运,从而购买到适销对路的商品,精确控制数量,且到货后易于集中清点、核对账目、节省运输费用。
物资送回军分区后,清点、造册、入库、出库的管理,也有严格的管理流程,以防监守自盗。
潘美凤生长在一个商业极度发达的大都市,自小看着父亲经商,跟着父亲出席各种商业酒会。耳濡目染之下,眼光和手腕,都强于内地干部,经过在孩之宝的实践,能力更上一层楼。
策划书洋洋洒洒,就军分区的各商业行业、环节都做了详尽分析,拿出了一套至少看起来挺好的解决办法。
关飞在看了这份策划书之后,对其大为赞赏。
军分区自己培养的干部、国内商业部门干部,都是从计划经济中过来的,骨子里就带着计划经济的烙印,像坐衙门更胜过在提供服务。
这还是有他协助前期规划,刻意试图打造商业繁荣环境,都搞得这么糟糕。要是最开始没他,恐怕更会一塌糊涂,不是喂出一堆硕鼠,就是养出一堆大爷。
对这一块他早就想改了,只是找不到合适的人来主持大局。
在香港锻炼过的那些前警卫战士,对他忠心是忠心,可是锻炼时间还是太短,最多算是粗通。让他们在工矿企业集团,结合从香港学到的经验慢慢提升,十年八年应该可以大用。
商业流通这块更繁琐、更需要灵活手腕,一知半解的门外汉很难玩得转,下面有太多方法糊弄他了。
潘美凤的主动请缨,以及这份详实的计划书,让他眼前一亮。
经过他十余天的彻夜修改,策划书被他扩充到三十六万字,涉及行业更多、内容更丰富、管理环节更细、方案也更加科学,交个了潘美凤,也成为她此后执掌商业领域数十年的至高宝典。
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