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萧老太太有点不满地看着走神的杨芳华,
“我说你听到没有?陆阮阮生的也是我的孙子, 你不许为难孩子知不知道?你不要忘了, 你自己当初也只是个小三!你的孩子能好,为什么别人生的不能?在我这儿,都是我的孙子, 都能为我萧家开枝散叶的!”
杨芳华回神,忍住一巴掌扇死这个老太太的冲动,咬着牙挤出笑容点头,
“那当然,我怎么会不知道呢, 您可一直盼着多一个孙子的。这次的事,我是真的不知道,您想,我也是在公司工作过的,我能不知道这种事对公司造成的影响吗?我能为了一个孩子, 置咱们家公司和咱们家的名声不顾吗?养一个孩子和一个女人花的钱, 根本比不过公司声誉受损损失的钱。”
萧老太太听了这话, 又打量了杨芳华片刻, 见她一脸真挚,这才勉为其难地点了头,“你知道这么想就好了, 养个情|妇和儿子,可比养很好几个乱七八糟的划算,你也不用生太多气。至于孩子, 是我们萧家的人,多花点钱也是该的。”
杨芳华点头,又说了好些话,才终于让萧老太太满意,并出门找其他老太太聊老人经去了。
等萧老太太出门之后,杨芳华马上换了泳衣到泳池里游泳,并专门潜水憋气。
她出身贫穷,没有底气和萧老太太、萧先生置气,每逢怒得不行,并不敢摔东西撒泼或者骂人,只能通过在泳池里憋气,体验生理上的憋屈和绝望来转移心理上的憋屈感。
这还没完,杨芳华在泳池憋了好几次气之后,又回自己的房间,拿出温朝阳的几张照片一张一张地看,看温朝阳结婚时是如何美丽幸福的,再看她毁容后扫大街、捡垃圾是如何凄惨落魄的,心里才终于舒服了。
她只是受点儿气,可比温朝阳好太多了!
温朝阳丢了豪门贵妇的生活,没有了美丽的容颜,惨得去扫大街捡垃圾,儿子给了别人养,女儿同样毁容,看着就叫人痛快!
萧遥放好手机,脱了鞋子在酒店内走来走去,有时甚至爬下来看卫生死角,每一处都看得很仔细,还拍了照片。拍了一会儿,低头看脚板,见有些脏,便记了下来,下楼看大堂和服务台。
之后一天,萧遥没有怎么出门,基本上都在酒店内进行体验。
spa、健身房、水上乐园、按摩师、桑拿浴室、美发美容中心、夜总会、保龄球场、高尔夫球场、乒乓球场等,萧遥全都体验过,只有儿童看护和儿童床等,让她觉得有点难办,最后是借着找人的借口,进去观察了一圈。
因她半边脸是毁容的,没少被人用怀疑的目光盯着看,还有人担心她会伤害孩子。
萧遥卧薪尝胆,顶着别人的异样眼光拿到了第一手资料。
三天两夜结束之后,萧遥把评赏报告完善,但没有像以前那样直接提交,而是先找到了酒店经理,表示自己是个试睡师,在酒店体验过后,有几个问题觉得酒店可以考虑进行调整。
经理看向萧遥,带着维也纳人特有的冷漠和傲慢,“这位小姐,我记得我没有接到集团的通知,说邀请了试睡师到我们这里,请问你是谁请来的?”
萧遥笑着说道,“我觉得,是谁请来的不重要,重要的是,我可以帮助你们,帮助你们招来更多的华国游客,不是吗?”
经理面上的冷漠和傲慢没有减轻,眼神也越发锐利起来,带着咄咄逼人,
“我们这里是维也纳,虽然也会接待华国的客人,但不可能完全按照华国的口味和习惯来。至于部分的改造,我们集团已经请过相关方面的试睡师了。看我们酒店目前的客流量,我相信,这改变是很成功的。”
萧遥耸耸肩,“可是我住了几天,我认为还有更进一步的改正空间。”
苏菲酒店距离市中心有一定的距离,现在这个客流量已经很棒了,难怪酒店方面满意的。可是站在她的角度,她觉得可以更进一步。
她之所以不是直接把评赏报告上传到网站的砖家点评上,就是知道,发在国内的网站上,酒店方面是不会采纳意见的。她的评赏报告,更多是让国内的网友参考,然后在出游的时候订票居住,让网站作为中间商赚钱,和酒店集团的邀请压根不是一个系统。
经理看着萧遥,目光变得富有压迫力,还直白地落在萧遥被毁容的左脸上。
萧遥面上带着浅笑,淡淡地任由他打量,仿佛自己的脸没有被毁容,她还是一个叫人惊艳得移不开眼睛的大美人。因为她早有心理准备,知道主动送上门,不会得到太好的待遇。
很快,经理收回了自己的目光,道,“好吧,我暂时还不知道你的水平如何,但既然你坚持,而且也有胆识和一颗强大的心脏,那么,我会试着听你的意见的。希望,你不要令我失望。”
他一边说,一边示意萧遥跟他走。
到了小会议室之后,经理又叫了前厅部、客房部、餐饮部、康乐部的经理过来开会,并介绍了萧遥的身份,这才示意萧遥开口。
萧遥看得出,经理和叫来的几个部门经理对自己都充满了怀疑,但没放在心上,保持着平常心开始点出自己认为可以改进的三个地方,
“一些小问题我就暂时不说了,先说一下三个比较大的改进项吧。第一,给酒店增加一个主题招徕顾客。第二,增加一个小型图书馆。第三,加一个可以打印机票、火车票的机器。”
其他还有些小问题,像酒店卫生打扫得不够干净诸如此类细节上一些问题,还有服务态度之类的,但卫生不够干净看起来并不明显,基本上不影响入住,至于服务态度,欧洲的服务态度和国内的基本没得比,所以这些对酒店来说,都是小问题,不至于影响生意。
经理和几个部门经理听了,脸上都带上了失望之色。
康乐部经理毫不客气地开口,“这位小姐,第一,我们这里并不是主题酒店,增加一个主题,真的没必要。第二,这里是酒店,来去的都是游客,他们玩得累了需要休息,图书馆的存在毫无意义。第三……第三个提议看着有些道理,倒是可以改进一下,但是,我并不认为,这个改进能给我们招来更多的顾客。”
与会的其他经理都下意识地点头附和,脸上也流露出无聊之色。
萧遥没有因为他们的态度而动摇,继续侃侃而谈,
“我说的主题,并不是一定要主题酒店才拥有的,而是类似于一个能招徕顾客的卖点。各国游客来到维也纳,是来感受这个城市的一切,其中就包括了历史和人文两方面,音乐之都、茜茜公主等,都属于这座城市的卖点,不是吗?既然如此,为什么不在酒店里也加上这么一个卖点?”
酒店经理听了,敲了敲桌子,“你为什么觉得,我们酒店一定要加这么一个卖点?我们现在的生意很不错。”
萧遥笑道,“我在你们酒店里体验过三天两夜,也看过其他游客的很多评价,我和游客都有一个共识,那就是这个酒店相对而言比较便宜,房间大小适中,没有什么突出的,各种娱乐设施也是中规中矩,就连早餐也没有特别出色的
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