第40章 女神闪亮全场(第1/3页)那么穆亦漾

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    Wall和穆亦漾两人无声的眼神撕杀,刀光剑影,兵不刃血。十秒之后,Wall完败,大获胜的穆亦漾潇洒地扬长而去。

    Wind从前台走进来,看到眼前向自己走来的Wind,Wall深呼两口气,伸出右食指对她勾了勾手,示意一下,两人走进值班经理的办公室。

    关上门,Wind在椅子上坐下来,看着脸上表情变化莫测的Wall,她疑惑地:“究竟发生什么事?大早上的,就看到你那万花筒的脸。”

    万花筒的脸,那还好,还不至于变成包公脸。Wall苦着一张脸:“等你听我把话完,你最好祈祷自己不要像我那样变成万花筒。”

    然后,他把今天凌晨的事情跟Wind详细地了一遍,最后,他满意地看着Wind那白里透红的皮肤也开始万紫千红。不难理解,因为,Wind今天上早班,按照时间计算,那女孩来到酒店找人时,Wind还在上班当中,到时,真要闹出什么事情,就该轮到Wind上场。换个法,Wind才是今天的那个倒霉蛋。

    在处理客人投诉面,Wind是个行家。因此,她很快就平静下来,思前想后,她问Wall:“你觉得,这件事要不要跟客人提前声?或者,这件事,让经理Paul去跟客人好一点,还是你或者我跟客人比较合适?”

    是啊,这毕竟涉及到客人的**,知道的人来好。只是,这么**的事情,让一个前厅部经理亲自与客人通气,感觉太那个了。他直接提议:“这个电话毕竟是我接的,还是由我对客人吧。如果换你去与客人沟通,这让他觉得,知道这件事情的人又多了一个,客人会不高兴,有损他的面子。”

    毕竟这不是什么光的事,知道的人少好。Wind也同意Wall的意见:“那我待会马上通知礼宾部和安部的人,注意进入酒店的客人。你刚才,那女人叫什么名字?”

    “萧女士。”Wall皱着眉头,“我不确定是不是这个名字,她自己姓萧,不知是月肖,还是草头萧。”

    女士,那是有点年纪的人吗?Wind要知道具体细节:“萧女士,有点年纪的人?”

    “听声音不像上了年纪,用Linda的话来,听起来像她的同龄人,或者比她大三岁左右。”那不点的,那娇滴滴软绵绵的声音是装出来的,年龄应该与她差不多,甚至有可能比她多一个代沟。一个代沟的差距,就是三岁。因为,三岁一代沟嘛。

    “Linda?怎么又是Linda?她最近怎么老是碰到这些乱七八糟的事情?”一听又是这个倒霉催,Wind是真心同情她。这几天,前厅部里发生的可大可的事情,她都插了一脚进来。

    Wall把身体靠在门后,双手抱臂:“别自作多情替她担心,那没良心的,一点都不把这件放在心上。我问她该怎么办,你知道她怎么吗?”

    “怎么?”Wind对穆亦漾的印象挺好的,而且她也经常听到Lisa这孩子心大,不知道什么叫操心。所以,她倒是很好奇穆亦漾对此事的看法。

    她怎么?她出的话,差点没让自己想把吃完的番石榴吐还给她。一想到这,Wall特别没好气地:“这白眼狼了,她的职责就是把这件事情一字不漏的向值班经理汇报,然后就没她什么事啦。”

    呵呵,甩手教派的开山祖师爷也不过如此吧。听到这个答案,确实让值班经理脑大。

    只是认真想一想,事情也确是如此。她除了向值班经理汇报,然后还能干些什么呢?难道让她亲自找渣先生,不对,包先生这件事情?难道让她留下来,监控那萧女士还是肖女士的到来?这些事都不能让她做,那还有什么事与她有关?虽然她的答案不太好听,可是事实如此啊。

    这么一想,Wind很好心地替穆亦漾开脱:“人家也没有错,这的确是她能做的事情。不然呢?你还想要她做些什么?”

    Wall自然明白这个道理。可是,一想到自己为此事犯愁,然后再看到她在旁边瞪着那无邪的大眼睛,像什么事也没有发生一样的无忧无虑,他的心里就会失衡。凭什么苦事累事都要他做,她却依然逍遥自在的。大家有难同当嘛,她倒好,不同难也罢了,竟然还笑嘻嘻地等着看自己的笑话。臭没良心的,不就吃了她三个番石榴而已嘛,用得着这么记仇?真不愧是头顶两个旋的屁孩。

    两人又细细地商量一下,Wind转身离开值班经理办公室,去大堂站岗去了。Wall看看的时间,已经8点钟。这个时间,渣先生已经起来,可以和他这件事。

    不行,这个口误可不能在客人面前暴露,怎么自己老是跟着叫客人渣先生呢。

    因为渣先生已经设置电话免打扰,他拿起电话,叫总机的Lisa帮忙把电话转到客房。Lisa来上班的时候,穆亦漾已经三言两语地告诉自己一个大概,具体的内容自己还不清楚,但是她也能猜个大概。

    电话才响了两声,渣先生很有礼貌地接起电话:“总机,有事?”他是酒店的常客,熟悉酒店的操作,这个时候,电话能打进他房间的,除了总机之外,没有第二个人。

    Wall礼貌地:“包先生,我是值班经理Wall。我在值班经理的办公室给您打电话。很抱歉打扰您。”

    这里已经给您透露很多信息,表明身份,我是值班经理,而且,我是在办公室里给您打的电话,现场只有您和我,没有第三者的存在,通话环境是很**很安的。所以,对于这次谈话,您大可放心。不会泄露给别人知道的。

    渣先生自是知道值班经理无事不打电话,也就没有怪罪,反而彬彬有礼地:“没事,吧。”话的风度,倒挺符合者的作派。实际上呢,哼哼哼三个字,让你自个体会去。

    Wall此前早就把草稿背得滚瓜烂熟,现在,他真诚地:“今天凌晨,我在总机检查工作的时候,接到一个自称萧女士的电话,她要求转电话到您的房间。因为您的电话设置免打扰,所以我们拒绝她的要求。后来,萧女士就和我们提到,她今天要从燕京过来海门找您。具体到达海门的时间,我们并不清楚。”

    这件事,我也只能这里,其它的,您自个脑补吧。不得不,值班经理就是值班经理,话就是有分寸,有水平。该提到的信息一个字也不少,不该的话一个字都不提。

    渣先生听完,脸上的表情依然不变,语气还是那么温和与从容:“好的,我知道了。谢谢你啊。”来就来呗,反正结果也不会有什么变化。

    嗯,我的工作已经完成,接下来该怎么处理就是您的事情。Wall热情地:“打扰您了。祝您今天过得愉快。”听到渣先生挂电话的声音,Wall才把电话挂断,接着伸个大大的懒腰,舒展一下骨骼,然后拿起值班记录,填写今天的值班内容。

    等到自己写好记录,经理Paul也来到办公室。看到老大来了,他也跟着走进经理办公室,随着把门带上。

    看到他的模样,经理Paul知道他有话要,于是,凛然正坐地问:“哪面的事?”

    Wall再次把凌晨电话事件向经理Paul汇报


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